Soal Lengkap:
Permasalahan kesehatan mental di tempat kerja semakin menjadi perhatian, terutama dengan meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap isu ini.
Spesialis Kedokteran Jiwa Rumah Sakit Andalucia, Nabila menegaskan bahwa perusahaan memiliki peran besar dalam menjaga kesehatan mental karyawan.
Lingkungan kerja yang tidak mendukung, seperti adanya praktik bullying, ketidakadilan dari atasan, serta persaingan tidak sehat, menjadi faktor utama yang dapat memicu gangguan mental di kalangan pekerja.
Terkadang bukan hanya beban kerja, tetapi juga lingkungan yang membuat seseorang merasa tertekan dan kehilangan motivasi.
Beberapa perusahaan sudah mulai menyadari pentingnya layanan kesehatan mental dengan menyediakan psikolog atau program Employee Assistance Program (EAP).
Namun, masih banyak perusahaan yang belum memberikan perhatian serius terhadap hal ini.
Dengan semakin tingginya kesadaran akan kesehatan mental, diharapkan lebih banyak perusahaan yang mulai mengambil langkah nyata dalam menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan nyaman bagi karyawan. (Sumber )
Berdasarkan kasus di atas :
1. Kompetensi bidang apa yang dibutuhkan Pengembangan SDM menurut Model for Excellence dari American Society for Training and Development (ASTD) dan Jelaskan !
2. Saat konseling ditemukan ada seorang karyawan yang kinerjanya selalu menurun ketika dalam kondisi tekanan. Permasalahan tersebut termasuk dalam karakteristik dasar kompetensi mana Menurut Spencer dan Jelaskan !
3. Saat konseling, teridentifikasi ada karyawan yang kurang cakap dalam mengoperasikan peralatan baru. Permasalahan tersebut termasuk dalam karakteristik dasar kompetensi mana Menurut Spencer dan apa solusinya ?
Berikut adalah jawaban lengkap dan sistematis berdasarkan kasus tersebut:
1. Kompetensi bidang apa yang dibutuhkan dalam Pengembangan SDM menurut Model for Excellence dari American Society for Training and Development (ASTD) dan Jelaskan!
Menurut Model for Excellence dari American Society for Training and Development (ASTD) (kini dikenal sebagai ATD – Association for Talent Development), terdapat beberapa bidang kompetensi inti dalam pengembangan SDM. Berdasarkan kasus tentang kesehatan mental di tempat kerja, kompetensi yang paling relevan adalah:
Kompetensi: Organizational Change & Performance Improvement
Penjelasan:
Kompetensi ini berkaitan dengan kemampuan praktisi SDM atau pengembangan organisasi untuk menciptakan perubahan positif dan berkelanjutan di lingkungan kerja, termasuk peningkatan budaya kerja yang mendukung kesehatan mental. Dalam konteks kasus:
- Praktisi HR perlu mendorong adanya budaya kerja yang sehat, komunikasi terbuka, dan kebijakan anti-bullying.
- Perlu menciptakan program-program seperti Employee Assistance Program (EAP) dan pelatihan bagi manajer dalam mengenali tanda-tanda gangguan mental.
- Fokus utama adalah membangun lingkungan kerja yang produktif dan sehat secara psikologis agar mendukung kinerja optimal karyawan.
2. Saat konseling ditemukan ada seorang karyawan yang kinerjanya selalu menurun ketika dalam kondisi tekanan. Permasalahan tersebut termasuk dalam karakteristik dasar kompetensi mana menurut Spencer dan Jelaskan!
Menurut Spencer & Spencer (1993), kompetensi terdiri dari lima karakteristik dasar, dan kasus ini termasuk dalam:
Karakteristik Kompetensi: Trait (Sifat Kepribadian)
Penjelasan:
- Trait adalah karakteristik bawaan atau kecenderungan seseorang untuk merespons dengan cara tertentu terhadap situasi.
- Karyawan yang kinerjanya menurun di bawah tekanan menunjukkan bahwa ia memiliki respon emosi atau psikologis tertentu terhadap stres, seperti cemas, panik, atau kehilangan fokus.
- Ini mencerminkan kurangnya resiliensi emosional atau kecakapan dalam manajemen stres sebagai bagian dari sifat psikologisnya.
Solusi:
- Memberikan pelatihan emotional intelligence, stress management, atau resilience building.
- Menyediakan akses kepada psikolog atau konselor.
- Memberikan coaching atau mentoring untuk membantu mengenali dan mengelola tekanan kerja secara lebih efektif.
3. Saat konseling, teridentifikasi ada karyawan yang kurang cakap dalam mengoperasikan peralatan baru. Permasalahan tersebut termasuk dalam karakteristik dasar kompetensi mana menurut Spencer dan apa solusinya?
Permasalahan ini termasuk dalam:
Karakteristik Kompetensi: Knowledge and Skill (Pengetahuan dan Keterampilan)
Penjelasan:
- Ini adalah kompetensi yang dapat dipelajari dan ditingkatkan melalui pelatihan atau pengalaman.
- Ketidakcakapan dalam menggunakan alat baru bukan karena sifat atau motivasi, tapi karena kurangnya keterampilan teknis yang diperlukan.
Solusi:
- Pelatihan teknis langsung terkait peralatan baru (training on the job).
- Workshop atau simulasi penggunaan alat.
- Mentoring atau pendampingan langsung oleh rekan kerja yang sudah menguasai peralatan tersebut.
- Menyediakan buku panduan atau video tutorial untuk pembelajaran mandiri.