Jelaskan Mengapa Pemosisian Produk Perlu Dilakukan dan Pemosisian Seperti Apa Yang Ingin Dilekatkan Oleh Gojek Kepada Konsumennya?

Berikut jawaban untuk masing-masing pertanyaan:

a. Jelaskan mengapa perusahaan perlu penyesuaian dalam lingkungan pemasaran yang berubah.

Perusahaan perlu melakukan penyesuaian dalam lingkungan pemasaran yang berubah karena faktor-faktor eksternal seperti perkembangan teknologi, perubahan perilaku konsumen, persaingan yang semakin ketat, serta regulasi pemerintah dapat memengaruhi cara perusahaan menjalankan bisnis dan menarik pelanggan.

Penyesuaian ini penting agar perusahaan tetap relevan dan kompetitif. Jika tidak cepat beradaptasi, perusahaan bisa kehilangan pasar atau gagal memenuhi ekspektasi konsumen yang terus berkembang. Dalam kasus Gojek, penyesuaian dilakukan melalui inovasi layanan dan perluasan ekosistem digital untuk mengikuti dinamika kebutuhan masyarakat modern, seperti kebutuhan layanan pengantaran saat pandemi dan integrasi layanan keuangan digital.

b. Jelaskan yang dimaksud dengan permintaan tersembunyi dan identifikasi aksi yang dilakukan Gojek untuk menanggapi adanya permintaan tersembunyi.

Permintaan tersembunyi adalah kebutuhan atau keinginan konsumen yang belum disadari secara luas atau belum tersedia solusinya di pasar. Konsumen mungkin memiliki masalah atau kebutuhan, namun tidak secara aktif mencari solusi karena belum mengetahui alternatif yang lebih baik.